La demanda de vehículos seminuevos y usados en el mercado latinoamericano y español tuvo un aumento luego de la pandemia. La falta de unidades nuevas y el decaimiento económico mundial obligó a los consumidores a buscar nuevas alternativas fuera del mercado del 0km.
En Tecnom desarrollamos el mes pasado una nota donde abordamos profundamente esta tendencia país por país dentro de Iberoamérica Click aquí si te interesa leerla
😦 El obstáculo inesperado
Toda tendencia inesperada obliga a los concesionarios a buscar soluciones que les permitan estar a la altura.
Una problemática frecuente dentro de las empresas vendedoras de vehículos es que su software o gestor de oportunidades actual no estaba diseñado para la venta de unidades usadas.
Por lo que, para resolver esta falencia, tuvieron que retomar tareas operativas manuales, desencadenando un caos que perjudica la motivación de sus empleados y la rentabilidad del negocio.
🙌 La solución para no fallar
En contraste con la situación que te contamos más arriba, los concesionarios que usan nuestro gestor de oportunidades Tecnom pudieron adherirse sin inconveniente a este cambio de tendencia, dado que nuestro sistema permite operar con unidades nuevas y usadas.
Cuando diseñamos Tecnom, nuestra premisa principal era crear un producto versátil, pensado especialmente para la industria automotriz y desarrollado en español. Queríamos que sea una solución para Iberoamérica y aquí es donde estamos hoy.
💪 ¿Qué funcionalidades ofrece Tecnom para la venta de autos usados y seminuevos?
Ahondando más en las ventajas de nuestro sistema y sacando a la luz estas funcionalidades clave que acompañan día a día a nuestros clientes, te mostraremos cómo Tecnom acompaña en todo el proceso de venta:
👤 Gestión de Leads: Podrás responder todas las consultas desde un solo lugar, gracias a que nuestro sistema se vincula con los portales web más populares de venta de automotores, como así también a redes sociales. Además, permite la carga manual en caso de que se necesite.
🔗 Base de datos sincronizada: Permite cargar la base de datos a través de archivos Excel. Estos se vinculan en tiempo real con el sistema.
Cada fila completa dentro del Excel representa una ficha de producto en el sistema. Se pueden completar todos los datos del auto e incluso permite adicionar tanto imágenes como links.
La base de datos también se puede cargar manualmente en caso de necesitarlo.
Así es como verás la base de datos, podrás realizar búsquedas por categorías u ordenarla de la forma que precises.
💰 Cotizador: Al momento de realizar un presupuesto, se podrán cargar los datos de la unidad actual del cliente (marca, modelo, año, color, permuta, patente, valor de toma). Así, se cotiza teniendo en cuenta el valor de compra de su unidad y la diferencia con respecto a la unidad que desea comprar.
En caso de que el potencial cliente ofrezca un auto usado como forma de pago posterior a la cotización, se puede cargar un auto usado como forma de pago. Este se dará de alta una vez efectivizada la venta.
🚙 Reasignación de propietario: Si un cliente vendió el vehículo, se puede reasignar al nuevo propietario.
📊 Reportes: Existen múltiples reportes dentro del gestor de oportunidades Tecnom. Los más utilizados para el mercado de usados son el de flota de unidades de clientes, permutas, reporte de casos comerciales y bolsa de usados.
En el reporte de Flota de unidades se puede filtrar por marca, modelo y otras variables para encontrar qué clientes tienen en posesión determinado vehículo.
El de Permutas, por su parte, se puede ver el detalle de cuáles unidades se tomaron en parte de pago y cuáles no.
Además, en el reporte de Casos comerciales es posible ver el estado, unidades cotizadas, orígenes, vendedores y muchos otros datos más sobre todas las consultas actuales abiertas. Este reporte permite filtrar por usados o 0 km.
Por último, en el de Bolsa de usados se pueden visualizar los casos en los que se cotizan usados. En este reporte es posible ver el nombre del cliente, fecha de alta y unidad cotizada.
🤝 Negocios cruzados: Cuando hay un interesado en una unidad que el concesionario no tiene en stock, es posible ingresar al reporte de flota o permuta, buscar ese modelo, identificar qué cliente lo tiene y enviar una comunicación de posible negocio 😏. ¡Con Tecnom no se pierde ninguna oportunidad de venta!
Para recorrer todas estas unidades en tiempo real, te invitamos a hacer a darle Play al siguiente video:
Atentos a las tendencias
Todo negocio automotor y el software que utiliza para gestionarse deben ser aliados y trabajar en equipo para reinventarse mutuamente frente a estos cambios.
En Tecnom trabajamos constantemente para mejorar y evolucionar nuestro gestor de oportunidades: que siempre sea competitivo, eficiente y versátil para que acompañe los desafíos del sector.
¿Te gustaría probar una demo de nuestro gestor de oportunidades en tu concesionario?
