El inicio del Buen Fin 2023 es uno de los eventos de compras más esperados del año. Tiene como objetivo principal impulsar la economía nacional y dar a los consumidores la oportunidad de comprar una amplia variedad de productos y servicios a precios más bajos de lo usual.

En esta nota te contaremos más detalles acerca del Buen Fin, cuándo comienza, cómo afecta al sector automotor y qué acciones llevar a cabo para que el Buen fin 2023 sea el momento más rentable del año para el concesionario. ¡Continúa leyendo!

👉 En pocas palabras, ¿Qué es el Buen Fin en México y por qué se hace?

El Buen Fin en México es un fin de semana de ofertas que inició para ayudar a superar la crisis provocada por la influenza AH1N1. Ahora resurgió para impulsar la economía después del Covid-19, que si bien hoy suena lejano, aún resuena profundamente en la economía mexicana.

El principal objetivo de El Buen Fin es que los negocios puedan cerrar el año con buenas ventas. 

Entonces, ¿Cómo hacer para vender más en El Buen Fin? En primer lugar, sugerimos que aproveches para promocionar tus productos estrella que si o si sabes que son los preferidos de tu nicho de mercado. Por ejemplo, el auto más vendido o el más económico, especialmente si conoces que la decisión de compra está basada en el precio y apuntas a la masividad. 

También es una excelente idea incorporar descuentos especiales, ¿Qué tal un descuento en la compra de su auto si además suma otro servicio que ofreces? Y no olvidar otras opciones de pago, tales como la posibilidad de pagar a crédito sin interés, en caso de que tu industria lo permita. El Buen Fin mexicano tiene un principio básico: que el cliente y los vendedores se vean beneficiados.

📆 ¿Cuándo es el Buen Fin en México este 2023?

El Buen Fin 2023 inicia el 17 de noviembre y finaliza el 20 de noviembre. El año pasado, reportó ventas por 134,400 millones de pesos, por lo que el pronóstico para este año está en un 5% más arriba que el 2022, ¿será que superarán los 141,000 millones de pesos? Lo sabremos más tarde.

⚫ ¿Qué diferencia hay entre Buen fin y Black Friday?

Si bien el Buen Fin nace inspirado en el Black Friday de Estados Unidos, la realidad es que son bastante diferentes. La gran diferencia entre ambos es que el Black Friday ocurre el cuarto jueves de noviembre y dura solamente un día. El Buen Fin de México, en cambio, dura 4 días ya que es el fin de semana largo por el aniversario de la Revolución Mexicana.

➗¿Qué tipo de ofertas espera el consumidor en Buen Fin 2023?

Según el informe realizado por la Asociación Mexicana de Ventas Online, 8 de cada 10 encuestados declaran tener interés de compra de productos y/o servicios durante la edición 2023 de El Buen Fin. Si bien el número es súper alentador, la realidad es que el año pasado el interés de compra era del 85%.

Las principales motivaciones de compra durante la campaña son las ofertas y descuentos, seguidas por la amplia variedad de productos disponibles en esta época del año (especialmente por ser pre-navidad).

En esta nueva edición del Buen Fin, el usuario continúa esperando ofertas y descuentos atractivos. Sin embargo, ha aumentado notablemente la expectativa por las posibilidades de financiamiento, como pago a meses sin interés, pago contado con descuento adicional, o compra ahora y paga después.

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Fuente: Informe expectativas de compra en Buen Fin de la asociación mexicana de ventas online 2023 comparadas con 2022 (flecha roja indica disminución, flecha verde incremento)

Hay que tener en cuenta que existen algunas barreras de compra que son históricas para el Buen Fin: principalmente la desconfianza en las promociones y el impacto económico e inflacionario post pandémico.

Sin embargo, este año al igual que los anteriores, los valores de estas barreras continúan en descenso, lo que significa que año tras año esta campaña de ofertas es cada vez más eficiente y confiable para los consumidores.

En términos numéricos, la falta de confianza descendió a 45% vs 52% del 2022, y la barrera de la situación económica a 25% vs 34% del 2022. Suena alentador, ¿verdad?

🔎 ¿Qué es lo que las personas está buscando comprar?

Basándonos en el porcentaje de compradores potenciales, podríamos decir que a grandes rasgos las personas están buscando ofertas en productos de 6 categorías destacadas, entre ellas: moda, tecnología y viajes.

El segmento de 25 a 34 años está interesado principalmente en categorías de Moda y Belleza, mientras que el de 35 a 44 años planean comprar artículos electrónicos. En cuanto al segmento de 45 a 54 años, la tendencia indica que está más interesado en viajes.

Con niveles más generales de audiencia pero con un interés importante se encuentran muchísimas categorías destacadas como Electrodomésticos para el hogar con 29%, Juguetes, Ferretería y Utensilios de cocina con 15% cada uno, o Automotores con un 11%.

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Fuente: Informe expectativas de compra en Buen Fin de la asociación mexicana de ventas online 2023 comparadas con 2022/2021

🚗 ¿Cómo interviene el Buen fin en el sector automotor?

El Buen Fin 2022 fue muy beneficioso para el sector automotor, con un total de 95,568 autos vendidos, lo que permitió dar un salto de 4.9% respecto al nivel de ventas del mes previo (octubre 2022). Esto mantiene muy optimista al sector, que espera volver a superar ese porcentaje en la campaña de este año.

El sector automotor está en plena recuperación desde el 2021 y el desafío de los concesionarios este año será aún mayor. De enero a septiembre de 2023 se alcanzaron las 1.088.102 unidades, un 24.5% más que en el mismo periodo de 2022.

Con este resultado, las proyecciones realizadas inicialmente fueron ampliamente superadas, con un comportamiento en alza muy fuerte que evidencia una respuesta eficiente del mercado interno y una recuperación económica que deja a la pandemia totalmente atrás.

Si bien suena muy motivador, la realidad es que no hay que relajarse porque aún no se han podido recuperar los números prepandémicos. Según el informe estadístico publicado por INEGI en 2019 en México se vendieron 1.317.727 unidades.

Una campaña comercial tan poderosa como el Buen Fin será un aliado fundamental para acompañar esta alza y finalmente recuperar al 100% el mercado automotor.

De acuerdo a los datos publicados por nuestro Country Manager, Santiago Dastugue, quien asistió al evento Neuron Automotive Forum, hay perspectivas de que el año termine con 1.500.000 unidades vendidas.

Sin embargo, también existen otras áreas esenciales del concesionario que puedes potenciar para incrementar la rentabilidad. Además de atraer a nuevos compradores, es importante fidelizar a los que ya han confiado, ya sea para que te refieran o para poder ofrecerles otros servicios. Boxes Touch es una aliada indispensable para automatizar tu proceso de postventa.

💳 ¿Cómo hacer que tu concesionario venda más?

Los concesionarios de automóviles en todo México durante el Buen Fin ofrecerán ofertas y promociones para cautivar a aquellos consumidores que esperan esta época del año para cambiar su automóvil.

Como software especializado en concesionarios te recomendamos cuatro acciones llamativas y exitosas para vender más autos en el Buen Fin:

1⃣ Ofrece un descuento en el precio final: ofrecer un valor reducido en el precio final del vehículo resulta muy motivador para el consumidor. De esta forma, lo alentará a tomar la decisión, ya que resulta una oferta única e imperdible. Por supuesto, te recomendamos evaluar en qué vehículo sería más cautivante para tu público objetivo.

2⃣ Financiación más flexible: otra acción muy común y atractiva durante el Buen Fin, es ofrecer porcentajes de interés preferenciales en préstamos destinados para la compra de automóviles. De esta forma, tus clientes podrán tener la oportunidad de acceder a pagos mensuales o cuotas iniciales más bajas.

Este punto es clave en este período final de la recuperación y puede ayudar notablemente a que muchísimos mexicanos decidan apostar al crédito en una economía cada vez más estable.

3⃣ Bonificaciones y beneficios adicionales: ofrecer adicionales sin cargo o bonificaciones en servicios relacionados a los vehículos resulta también una oferta motivadora para quienes están buscando comprar un carro. Algunos ejemplos de estos servicios podrían ser incluir seguro gratuito o tener el mantenimiento incluido durante un período determinado. Otra posibilidad podría ser ofrecer bonificado algún upgrade o accesorios.

Además, también es fundamental contar con tecnología precisa y especializada que te permita organizar tus ventas y no perder ninguna oportunidad ¿Sabías que con Tecnom puedes optimizar tus procesos para vender más este Buen Fin?

¿Cuáles son los modelos de autos que más venden en México el Buen Fin?

Los modelos de autos más buscados para Buen Fin 2023 se espera que sean similares a los autos más vendidos en Buen Fin 2022, entre los cuales se destacaron los siguientes:▪ Nissan Versa
▪ Volkswagen Jetta
▪ Toyota Corolla y RAV4
▪ Honda CR-V y Civic
▪ Mazda CX-5
▪ Chevrolet Aveo y Equinox
▪ Ford Ranger
▪ Hyundai Tucson y Creta
▪ Kia Rio
▪ Jeep Grand Cherokee
▪ Ford Mustang

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Nissan Versa 2023 México

📢 ¿Cómo destacarte en el Buen Fin al máximo si vendes autos?

Además de las ofertas, los descuentos y los medios de pago, hay tres puntos fundamentales a tener en cuenta en el concesionario para destacarse en este Buen Fin 2023. Recuerda que la demanda es muy alta y la competencia muy desafiante, pero estos tres consejos te ayudarán a no fallar:

✔ Revisa previamente tu stock disponible: No hay nada más desalentador para un comprador decidido que recibir un “no hay stock” por respuesta. Esto puede ser un golpe muy duro y totalmente evitable para el concesionario: recuerda que el tiempo de esta campaña es muy corto y la competencia muy grande. No cometas este error ni hagas falsas promesas.

✔ Responde rápido: El tiempo de respuesta es clave para poder liderar las ventas frente a la competencia. Tener un chat bot inteligente que responda las consultas en tiempo récord y derive de forma ordenada a tus vendedores permitirá optimizar tus tiempos de respuesta y reducir ampliamente las tareas operativas de tus colaboradores. Sé uno de los primeros en probar la herramienta de Tecnom que te permite gestionar el área de posventa de forma rápida a través de Inteligencia Artificial.

✔  Haz que comprar sea fácil: Revisa tus procesos de venta para poder ofrecer una compra ágil y eficiente. No confundas al consumidor pidiendo datos innecesarios o haciéndole completar formularios que terminan frustrando sus expectativas y sus ganas de comprar. Ahorra su tiempo y ganarás nuevos clientes ¡te lo aseguramos!

🤖 ¿Cómo nuestro software Tecnom puede ayudarte si tienes un concesionario?

Nuestro software especializado para concesionarios de autos te permitirá conectar tus canales online y offline, optimizando los procesos de atención al cliente. Contratando Tecnom podrás:

  • Reducir ampliamente tus tiempos de respuesta, algo fundamental para esta temporada de promociones, cuando la demanda aumenta significativamente
  • Automatizar tareas operativas en tu proceso de ventas: agiliza los tiempos y permite que tus colaboradores se enfoquen en decisiones estratégicas.
  • Contar con un registro de aquellos clientes que ya compraron y necesitarán un service próximamente para ofrecerles tus servicios de forma proactiva.
  • Aprovechar todas las oportunidades: el sistema unifica los datos de tus actuales y potenciales clientes para que puedas seguir su recorrido y necesidades al detalle.

¡Gracias por llegar hasta el final de esta nota! Recuerda que puedes aprovechar para sumar todos estos beneficios a tu concesionario a través del gestor de oportunidades líder de la industria en Latinoamérica, con una oferta especial del 30% de descuento por 3 meses.

El Buen Fin 2023 en México es una oportunidad excepcional para todos aquellos consumidores que esperan cambiar el auto o comprar su primer 0 km, ¡no lo dejes pasar y despega tus ventas! 🤩

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